Politica sulla riservatezza

1. Introduzione
La presente Informativa sulla privacy spiega cosa facciamo con i tuoi dati personali nell’ambito della fornitura dei servizi che offriamo sul sito web www.resetea.it (di seguito “Piattaforma”). Spieghiamo anche la politica sui dati che raccogliamo quando visiti la Piattaforma.

Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, dovrai tenere conto di quanto segue:

Se risiedi in un paese membro dello Spazio economico europeo, il trattamento dei tuoi dati e la presente Informativa sulla privacy saranno disciplinati dal Regolamento generale sulla protezione dei dati o dal Regolamento [UE] 2016/679) (“RGPD”).

Se risiedi in un paese che non è membro dello Spazio economico europeo, la raccolta dei tuoi dati personali sarà regolata dalle leggi sulla privacy dello stato della California.

La società responsabile dei dati personali è RESETEA GESTIÓN RESPONSABLE S.L. residente in C / Islas Estelas 8, 35350 – Nigrán (di seguito RESETEA) (di seguito, “Noi” o “Titolare del trattamento”). Per contattare il rappresentante del Responsabile del trattamento è possibile inviare un’e-mail a: INFO@RESETEA.COM

Il mancato conferimento di alcune informazioni indicate come obbligatorie può significare che non è possibile gestire il tuo ordine o l’utilizzo di determinati Servizi disponibili sulla Piattaforma.

Per registrarti e navigare sulla Piattaforma, devi avere più di 16 anni. RESET può utilizzare le tue informazioni personali per verificare la tua età e garantire il rispetto di questa restrizione.

2. Base giuridica del trattamento dei dati personali
La raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali si basa principalmente sul rapporto contrattuale e / o precontrattuale che hai con noi.

Quando ti inviamo le nostre newsletter e offerte o utilizziamo l’e-mail che ci hai fornito per contattarti in modo personalizzato, ci affidiamo al consenso informato.

Il trattamento delle informazioni che i nostri cookie raccolgono si basa sul consenso informato che ci fornisci, in conformità alla normativa vigente.

3. Informazioni personali che raccogliamo
Per effettuare i tuoi ordini sulla Piattaforma devi includere informazioni personali come il tuo paese o città di residenza, nome e cognome … Per acquistare i nostri prodotti, richiederemo i dati della tua carta di credito, carta di debito, data di scadenza e numero CVV, se paghi tramite Paypal ti chiederà il tuo indirizzo email. Se richiedi una fattura, richiederemo i tuoi dati di fatturazione, se necessario.

Quando visiti la nostra piattaforma, registriamo dati come la frequenza di utilizzo, le date e gli orari a cui accedi, quando visualizzi o fai clic su contenuti specifici, le preferenze del prodotto, gli articoli che condividi o i messaggi che pubblichi. Utilizziamo i record di accesso, quando leggi le nostre e-mail e gli indirizzi del protocollo Internet (“IP”) per identificarti e registrare il tuo utilizzo della Piattaforma.

Non prendiamo decisioni automatizzate basate sui profili, al di là della personalizzazione della pubblicità e della legittima prevenzione delle frodi su Internet.

Riceviamo informazioni tramite altre piattaforme, ad esempio se ti registri tramite Facebook o tecnologie simili. Ciò potrebbe includere testo o immagini personali disponibili sulla pagina esterna.

4. Finalità
RESET, in qualità di Titolare del trattamento, tratterà i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Gestisci i tuoi ordini.
Contattarti via e-mail, in relazione ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o alle offerte degli stessi, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza della Piattaforma, ogniqualvolta sia necessario o ragionevole per la sua esecuzione.
Rispondere alle richieste o richieste che fai tramite i canali del servizio clienti disponibili sulla nostra Piattaforma.
Utilizziamo le tue informazioni anche per generare dati aggregati che non ti identificano. Ad esempio, generare statistiche sui nostri utenti o sulla distribuzione demografica dei visitatori.

5. Opzioni
Come parte del Servizio e quando l’utente ha espressamente acconsentito, RESET può utilizzare i tuoi dati personali per renderti disponibile pubblicità personalizzata, relativa ai nostri prodotti e servizi, propri o di collaboratori terzi, tramite email o altri mezzi elettronici comunicazione. Al fine di migliorare l’attenzione che ti forniamo, ti informiamo che i dati personali relativi ai tuoi acquisti, interessi e preferenze potrebbero essere utilizzati da RESETEA a fini di analisi, generazione di profili di utilizzo, studi di marketing, indagini di qualità e miglioramento dell’interazione con i nostri clienti.

Puoi annullare l’iscrizione alle notifiche seguendo le istruzioni che forniamo in ogni comunicazione.

6. Fornitori di servizi
Occasionalmente potremmo condividere le tue informazioni con i fornitori di servizi per eseguire ed elaborare i dati degli utenti e per fornire il nostro Servizio in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, collaboriamo con fornitori di servizi di analisi che ci aiutano a comprendere meglio l’utilizzo dei nostri Servizi. Se una terza parte elabora i dati degli utenti per nostro conto (ad esempio, un fornitore di servizi di hosting del sito), è soggetta a obblighi di sicurezza e riservatezza conformi alla presente Informativa sulla privacy e alla legge applicabile.

7. Protezione dei dati

In qualità di Titolare del trattamento, ci impegniamo a rispettare la riservatezza dei tuoi dati personali ea garantire l’esercizio dei tuoi diritti. In ogni momento puoi esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso. Hai il diritto di confermare che stiamo trattando i tuoi dati personali e, in tal caso, di ottenere una copia di tali dati e informazioni complete sul trattamento.
Diritto di rettifica. Hai il diritto di correggere errori, modificare dati inesatti o incompleti e garantire l’accuratezza delle informazioni elaborate.
Diritto di cancellazione. Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati senza ingiustificato ritardo, nel caso in cui il trattamento sia illegale o sia scomparsa la finalità che ne ha motivato il trattamento o la raccolta.
Diritto alla limitazione del trattamento. Hai il diritto di richiedere la sospensione del trattamento nel caso in cui sia illegale o sia stata contestata l’esattezza dei dati.
Diritto di opposizione. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati quando è destinato al marketing diretto o quando il trattamento deve cessare per motivi legati alla tua situazione personale, a meno che non sia dimostrato un interesse legittimo o sia necessario per l’esercizio o la difesa di reclami.
Diritto a non essere oggetto di decisioni individualizzate. Hai il diritto di non essere oggetto di una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti legali o che ti riguarda, a meno che non sia necessario per l’esecuzione di un contratto, è consentito dalla legge o hai prestato il tuo consenso . consenso esplicito.
Per esercitare questi diritti, invia un’e-mail a: info@resetea.com, indicando chiaramente (i) la tua identità, indicando, almeno, il tuo nome completo e l’indirizzo e-mail che hai utilizzato al momento dell’acquisto o della registrazione a RESET, nonché un documento che ti consente di dimostrare la tua identità e (ii) il diritto oi diritti che eserciti.

Puoi rivolgerti all’Autorità di controllo del tuo paese per qualsiasi reclamo come la richiesta di protezione dei tuoi diritti, se lo ritieni opportuno.

L’esercizio di tali diritti è libero, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive, nel qual caso potrebbe essere richiesto all’interessato di assumersi il costo del trattamento.

8. Informazioni sui cookie
Utilizziamo i cookie, che sono piccoli file con informazioni sulla tua navigazione su questa Piattaforma e il cui scopo principale è facilitare la tua navigazione su di essa. Si prega di leggere la nostra Politica sui cookie per saperne di più sui cookie che utilizziamo, il loro scopo e altre informazioni di interesse.